Le 3133 est un numéro national gratuit, accessible 7 jours sur 7, de 9h à 20h, destiné aux victimes, proches ou témoins souhaitant signaler une situation de maltraitance envers une personne âgée ou en situation de handicap.
Ce numéro est dédié au recueil des signalements de situations de maltraitance concernant les adultes vulnérables.
Chaque appel fait l’objet d’un recueil des informations, d’une évaluation de la situation et d’une orientation vers les autorités compétentes (agences régionales de santé, conseils départementaux, directions départementales de l’emploi, du travail et des solidarités) via le système national Sirena.