Ciné Relax repose principalement sur un dispositif humain, visant à informer, accompagner, rassurer et apaiser les spectateurs. Tout au long de la projection, une équipe de bénévoles formés est présente pour répondre aux besoins de chacun, de l’entrée jusqu’à la sortie du cinéma. L’accueil y est chaleureux et respectueux, permettant à chacun, qu’il soit en situation de handicap ou non, de se sentir à l’aise.
Des aménagements sont prévus pour garantir le confort de tous :
- Gradation progressive de la lumière lors des transitions,
- Volume sonore ajusté pour ménager les oreilles sensibles,
- Absence de publicités et de bandes-annonces.