Ces temps d’échanges ont pour objectif de solidifier le partenariat avec une volonté commune : offrir des temps de répit qualitatifs aux familles tout en offrant un temps de loisirs à leurs proches aidés.
C’est ainsi l’occasion de faire le bilan des années 2020 et 2021, d’évoquer les forces et les difficultés du partenariat dans ce contexte sanitaire qui provoque une réduction du personnel sur le terrain, face à une demande croissante des aidants.
En 2021, ce sont 255 aidants qui ont fait appel à la plateforme :
- 157 dans le Calvados,
- 54 dans la Manche,
- 44 dans l’Orne
soit environ 40% de plus qu’en 2020.
Pour améliorer la qualité de service, il s’agit de dégager ensemble des axes d’amélioration sur de nombreux sujets comme les formations, les analyses de pratiques professionnelles, la communication avec la plateforme, les projets, les aspects administratifs et tarifaires.
Toujours par souci d’améliorer notre qualité de services et notre engagement envers les aidants, ces temps de rencontres sont très constructifs et renforcent le lien entre les partenaires et les professionnels.
Les réunions partenariales sont programmées :
- le 26 janvier sur le département du Calvados,
- le 21 février pour le département de l’Orne en visioconférence
- le 25 février pour le département de la Manche en visioconférence
