Équipes
Président
Monsieur SÉNÉCAL Guy
Directeur
Monsieur LAGNEL Ludovic
Descriptif
Missions
- Nos personnels sont diplômés ou à défaut ont été formés aux savoir-faire requis par les prestations.
- Evaluation initiale pour construire une prise en charge appropriée, s’adaptant à vos besoins et respectueuse de vos droits
Suivi individualisé
- Mise en place de remplacement en cas d’absence ou de congés, avec un délai de prévenance de 3 jours.
- Procédure en cas d’urgence : Notre procédure prend en compte la situation de nos bénéficiaires, en cas d’urgence, nous prenons toutes les dispositions nécessaires
Nos intervenants sont formés aux premiers secours
- Permanence de l’encadrement aux horaires d’intervention (sauf les week-end et les jours fériés).
- Enquête satisfaction
- Suivi qualité
- Prise en compte de vos réclamations (assurance, clauses contractuelles en cas de litige)
Activités
- entretien du linge et du logement
- aide à la préparation et service du repas
- les courses et les déplacements extérieurs
- les démarches administratives (sauf auprès des banques)
- les soins sommaires d’hygiène
- les transferts
- les petits travaux
Description complémentaire
- Enquête satisfaction
- Suivi qualité
- Prise en compte de vos réclamations
Informations complémentaires
Modalités de prise de RDV
Aire d'intervention
Intervention sur les communes de Ancourt, Arques-la-Bataille, Aubermesnil-Beaumais, Martigny, Martin-Eglise, Rouxmesnil-Bouteilles, Saint-Aubin le Cauf et Tourville-sur-Arques
Dernière mise à jour le 23 mars 2020